E-shopping – rozhovor s odborníkem

Nakupování přes internet získává na popularitě. Pokud chceme této příležitosti využít, a koupit něco, co se ve virtuálním obchodě, stojí za to se naučit několik věcí. Jak se pozná, že máme spolehlivého prodejce? Na co se zaměřit, aby nedošlo být klamán? Jak poznat dobrý internetový obchod?

O koupi zboží z druhé ruky (second hand), virtuální obchody, e-prodejci a právech, které chrání klienta - říkala Alice Turek, její imienniczka – náš šéfredaktor – Alice Złotkowska.

Pár slov o mém kamarádovi:


Alice Turek (na snímku vedle) – podle vzdělání, politolog, s подсечкой marketing. Soukromě fanoušků nových technologií, e-commerce trhu a nákupy. Nejšťastnější je, když si koupil dobrou věc za výhodnou cenu. Ví, čím se řídit při výběru nejlepšího produktu, a to s radostí vypráví o tom při každé možné příležitosti. Tvrdí, že každou sezónu dělá generální pořádek ve svém bytě, a nepotřebné věci již prodává, protože to, že jí již není třeba, může ještě hodit dalším. V současné době pracuje v servisních Sprzedajemy.pl – platformu pro kupující a prodávající věcí z druhé ruky.

Jestliže před 10 lety jsi si myslela, že budete pracovat ve společnosti, činnost, která je v jistém smyslu falešný, virtuální?

Bylo by těžké mi to uvěřit, tím více, že v dětství chtěla být почтальоном.

Pravda?

Vážně! Líbilo se mi, že každý den potkává se s jinými lidmi, co dělá jim radost, dodávající dlouho očekávaný dopis. O rostoucí síle internetu a o jeho stále větší dopad na kvalitu našeho života a uvědomila jsem si, nicméně, již na základní škole. Fascinující byl pro mne skutečnost, že jen jedním kliknutím, mít kontakt s lidmi z jiné polokoule, že v obecně, můžete být v kontaktu s celým světem, aniž by museli opustit domov. Později šílenství se vyvíjel a vyvinula, naopak, v mínění o tom, že internet nám umožňuje nejen zábavu, ale také bude podporovat změny ve způsobu fungování tisk nebo společnosti. Pak už jsem věděla, že chci být součástí této internetové revoluce", že chci, aby byl tento on-line svět. Nyní, konečně, mám pro to skvělá příležitost – pracuji v oblasti e-commerce, na webu, který představuje platformu prvního kontaktu mezi prodávajícím a kupujícím.

Materiální svět a virtuální proniknout. Začalo to asi v době, kdy internetové portály začaly přinášet hmatatelné příjmy. Mnoho lidí, nicméně, on se stále cítí nejistě, přemýšlíte o nákupech přes Internet. Existují důvody? Nebo tento druh nákupu jsou méně bezpečné, než ty 'nákupní'?

To je pravda. Někdy se stalo zakoupení výhradně v běžných obchodech. Zabralo to hodně času, ale umožňuje vidět a dotknout se zboží. Obchody fungovala, ale jen v určité hodiny, což bylo často omezení, a to zejména pro lidi, kteří pracují i v několika směnách. Nákupů bylo nutné udělat rychle a ve spěchu, často na náš výběr nebyl až do konce promyšlené. Internet změnil přístup k obchodu, dovolil, neboť nakupovat z pohodlí z domova.

Dnes to je v pořádku, ale ještě před pár lety to byl skutečný průlom. V současné době nákup přes internet-je to především úspora času a peněz. Na internetu můžeme porovnávat ceny, vybrat zboží, které opravdu splňuje naše očekávání, a to jak pokud jde o funkčnost, cenu, ale i způsob, jak přijímat. Koneckonců, internet umožňuje větší flexibilitu operací – zboží, můžeme vyzvednout osobně, nebo s dodáním na dům. Jako někdo, kdo preferuje. A to je pro mě nejdůležitější věc – nákup v síti, mohu udělat vždy, bez ohledu na to čas dne nebo v noci, ale zboží, které se mi nelíbí, můžu bez problémů vrátit.

Va Złotkowska

Nakupování přes internet získává na popularitě. Pokud chceme této příležitosti využít, a koupit něco, co se ve virtuálním obchodě, stojí za to se naučit několik věcí. Jak se pozná, že máme spolehlivého prodejce? Na co se zaměřit, aby nedošlo být klamán? Jak poznat dobrý internetový obchod?

Nelze však říci, že v síti nejsou darebáci. Někdy je možné vrýt. Na co, podle vašeho názoru, zejména by měly věnovat pozornost při koupi?

Přesně, tam je vždy riziko, ale při uplatňování příslušných opatření, která mohou tato rizika minimalizovat. Konec konců, jsou známy případy lidí, kteří zaplatili značné sumy za fotku, ne pro aktuální zboží. Prodejce tohoto надувательства obhajoval se později tom, že malým písmem v dolní části nabídky bylo napsáno, že předmětem prodeje je foto, ale, koneckonců, kdo se zatím s takovou péčí čte všechny hvězdy?! Takže servis Sprzedajemy.pl podporuje své uživatele, pro osobní kontakt. Musíte se naléhavě dostat do kontaktu s prodávajícím, a souhlasí, že s ním v přeplněném místě, přesně pojď se podívat zboží, a pokud se necítíte na nás, to jsem, " za " transakce.

Nicméně, pokud kupujeme zboží z jiného okraje Lesk a rozhodujeme na dopravu zboží kurýrní službou-je dobré navázat kontakt e-mailem nebo telefonicky s prodávajícím. Tato akce vám umožní cítit, zda je člověk upřímný, nebo ne. Je důležité, aby se platit předem prodejce, kterého neznáme. Není to stojí za to také rozepsat peníze, poslat je poštou, nebo zadat údaje vaší kreditní karty. I když prodávající zveřejňuje své osobní údaje nebo číslo bankovního účtu, to není, že nás chrání před podvody. Buďte také zvláště opatrní, pokud prodávající důrazně přesvědčí nás k závěru transakce nebo, například, vyhýbá telefonní kontakt. Musíme být opatrní také na předměty v mimořádně výhodnou cenu - často se může stát, že v důsledku toho náklady převažují nad přínosy.

Co Si myslíte o tzv. секонд - handach? Zda se vyplatí kupovat přes internet výrobky se používají?

Nákup v секонд-handach v průběhu let jsou mým hobby. - Mám rád "hon na roztomilé ciucha", které pravidelně jsem dělala výzdobu s mými kamarády, v dobách střední školy. Vždy věděli, kde a kdy bude nová dodávka, a kde stojí za to koukat, protože vždy něco dobrého lze nalézt. Teď, tím více, že každý z nás má mnohem méně času, to je, samozřejmě, naše "lov" se přesunuly na síť. A na internetu můžete najít a raději se oblékat ve stále mnoho státu zvláštní zaměstnanců a stále bohatém sortimentu, použitých věcí z pohodlí domova, kdykoliv. A že to je v pohodě, prodávají se mohou všechny, a to jak v obchodech, tak i soukromé osoby. Životní úroveň Poláků systematicky stoupá, což je vidět i na kvalitu věcí, které se prodávají. Jsou stále lepší a lepší. A to jak, pokud jde o značku, tak i způsob použití. Věci prostě méně zničeny, takže se vyplatí shánět na takové drahé kameny, tím více, že se prodávají často proto, že majitel je chce nahradit je novější model, spíše než z důvodu opotřebení.

Va Złotkowska

Nakupování přes internet získává na popularitě. Pokud chceme této příležitosti využít, a koupit něco, co se ve virtuálním obchodě, stojí za to se naučit několik věcí. Jak se pozná, že máme spolehlivého prodejce? Na co se zaměřit, aby nedošlo být klamán? Jak poznat dobrý internetový obchod?

Je známo, že se nebudeme soudit o 1 knihu nebo disku. Co to znamená, máme jistotu v tom, že prodávající nás podvedl?

To je pravda, ale někdy to stojí za to a na jednu knihu bojovat. Proč? Pro pravidla. Ukázat, že není to stojí za to podvádět. Tak jak jsem říkala, jen, že, jistotu nikdy mít nemůže, stojí spíše při nákupech řídit metodou omezené důvěry. A jak minimalizovat rizika? Podívejte se na recenze na obchodě, nebo prodejcem v síti, například na internetových fórech. Můžete také, tento přístup podporují Sprzedajemy.pl používat Facebook. Budeme kontrolovat s jeho pomocí, co prodávají naši přátelé – transakce s nimi budou bezpečné. Nabízíme vám také zkontrolovat, zda máme společné přátele s prodávajícím, kterého nevíme, zasięgajmy názory si o tom. Ale pokud máme podezření, že účet prodejce na Facebook může být fiktivní, lepší zrezygnujmy od transakce.

A co, pokud odeslané zboží neodpovídá popisu?

Je třeba si uvědomit, že prodávající ručí kupujícímu za vady, fyzické věci, tj. v situaci, kdy, například, že věc nemá vlastnosti, o kterých ujistil kupujícího. V takovém případě je možné na základě století 560 § 1 občanského zákoníku nárok na výměnu zboží za nový. Pokud věc již byla náhrada, ale defekt zůstane buď věci nelze nahradit, pak je možné odstoupit od smlouvy. Tato práva přestávají být, pokud se obrátí na prodejce v průběhu měsíce od zjištění vady. Proto je velmi důležité, aby prodejci hlásí nesoulad zboží s popisem co nejdříve.

Nebo na konci, jménem našich čtenářů, mohu vás požádat o nějaké rady pro zlato poměrně on-line nakupování?

Především, nemusíte se jich bát! Przeglądajmy a porównujmy nabídky obchodů, ale i nabídky na prodej věcí "z druhé ruky" ve vývěskách. Často se totiž stává, že v takových službách soukromé osoby vystavují vynikající kvalitu věcí za příslovečnou dolar. Korzystajmy. Protože nákup přes internet přesně tak, jak ušetřit. Ušetřit čas a peníze.

Děkuji vám za rozhovor.

Va Złotkowska

Nejnovější články: